Solución a medida de Tatapack para las necesidades de envasado de desodorantes en barra

Tatapack es un fabricante profesional de envases cosméticos sostenibles, centrado principalmente en el envasado de desodorantes en barra. Con nuestra experiencia profesional, hemos ayudado a muchos clientes a resolver el problema de la falta de correspondencia entre su producto y sus necesidades. Gracias a la personalización de moldes privados, hemos podido proporcionar al cliente el producto que deseaba, garantizando que se cumplieran y superaran sus expectativas.

Problema del cliente

Uno de nuestros clientes tuvo algunos problemas menores durante la prueba de llenado del desodorante en barra tras recibir nuestras muestras. El cliente se enfrentó a dos problemas: en primer lugar, cuando el desodorante en barra se llenó y se enfrió, al girar la parte inferior del frasco, el cliente descubrió que la barra de fórmula no podía salir. Al desmontarla, se descubrió que el vástago del pistón se había roto. Incluso cuando algunas muestras pudieron ser empujadas hacia fuera, la situación incómoda todavía ocurrió, el cliente encontró que al girar el fondo en la dirección opuesta, la barra de fórmula no podía ser retraída.

Análisis del problema

Mediante comunicación por videoconferencia, nuestros ingenieros identificaron el problema. El cliente había comprado un envase de desodorante en barra de 75 ml, pero sólo lo había llenado con 60 ml de fórmula. Nuestro producto tiene un diseño de llenado inferior, lo que hacía que la fórmula no pasara completamente por el pistón , lo que provocaba dificultades para dispensar y retraer la fórmula. Además, el clima local del cliente era más frío, lo que hacía que el desodorante estuviera más duro y ejercía más presión sobre el vástago del pistón.

Solución proporcionada

Nuestra solución consistió en ajustar la posición del vástago y la altura del pistón para que éste quedara justo por encima de la fórmula. Esto garantizaría que el desodorante en barra pasara completamente a través del pistón, facilitando su expulsión y la retracción de la fórmula. También añadimos un recordatorio del sentido de rotación en la parte inferior del frasco, para que los consumidores comprendieran mejor el uso del producto. Además, hemos reforzado el punto de conexión del vástago del pistón para que el producto sea más duradero. Para evitar cualquier daño accidental, hemos añadido una pequeña característica de diseño a la tapa de la botella, una vez que el pistón se gira hasta el fondo, ya no es capaz de girar la parte inferior de la botella, esto puede evitar que el tornillo se rompa debido a un funcionamiento incorrecto.

Comentarios de los clientes

Gracias a nuestra solución, el cliente pudo utilizar el producto sin problemas. Quedaron muy satisfechos con el producto final y agradecieron nuestra respuesta rápida y eficaz a sus preocupaciones. El compromiso de Tatapack con la satisfacción del cliente y la mejora del producto queda patente en este caso, y seguiremos esforzándonos por alcanzar la excelencia en todos nuestros productos.