La solution sur mesure de Tatapack pour les besoins d'emballage des déodorants en stick

Tatapack est un fabricant professionnel d'emballages cosmétiques durables, qui se concentre principalement sur les emballages de déodorants en stick. Grâce à notre expertise professionnelle, nous avons aidé de nombreux clients à résoudre le problème de l'inadéquation entre leur produit et leurs besoins. Grâce à la personnalisation de moules privés, nous avons pu fournir au client le produit qu'il souhaitait, en veillant à ce que ses attentes soient satisfaites et même dépassées.

Problème du client

L'un de nos clients a rencontré quelques problèmes mineurs lors du test de remplissage du déodorant en bâton après avoir reçu nos échantillons. Le client a rencontré deux problèmes : tout d'abord, lorsque le déodorant en bâton a été rempli et refroidi, en tournant le fond de la bouteille, le client a constaté que le bâton de formule ne pouvait pas être poussé vers l'extérieur. Après démontage, il s'est avéré que la tige du piston s'était cassée. Même si certains échantillons ont pu être expulsés, la situation est restée embarrassante : le client a constaté qu'en tournant le fond du flacon dans la direction opposée, le bâton de formule ne pouvait pas être rétracté.

Analyse du problème

Grâce à une communication par vidéoconférence, nos ingénieurs ont identifié le problème. Le client avait acheté un emballage de déodorant en stick de 75 ml, mais ne l'avait rempli qu'avec 60 ml de formule. Notre produit est doté d'un système de remplissage par le bas, ce qui fait que la formule ne passe pas complètement à travers le piston, d'où la difficulté de distribuer et de rétracter la formule. En outre, le climat local du client était plus froid, ce qui rendait le déodorant plus dur et exerçait une plus grande pression sur la tige du piston.

Solution fournie

Notre solution a consisté à ajuster le positionnement de la tige du piston et la hauteur du piston, de manière à ce que le piston se trouve juste au-dessus de la formule. Ainsi, le bâton de déodorant passait entièrement à travers le piston, ce qui facilitait sa sortie et la rétractation de la formule. Nous avons également ajouté un rappel du sens de rotation sur le fond du flacon, afin que les consommateurs comprennent plus facilement l'utilisation du produit. En outre, nous avons renforcé le point de connexion de la tige du piston pour rendre le produit plus durable. Pour éviter tout dommage accidentel, nous avons ajouté une petite caractéristique au bouchon de la bouteille : une fois que le piston a tourné jusqu'au fond, il ne peut plus faire tourner le fond de la bouteille, ce qui permet d'éviter que la vis ne se brise à cause d'une mauvaise utilisation.

Commentaires des clients

Grâce à notre solution, le client a pu utiliser le produit sans problème. Il a été très satisfait du produit final et a apprécié notre réponse rapide et efficace à ses préoccupations. L'engagement de Tatapack en faveur de la satisfaction des clients et de l'amélioration des produits est évident dans ce cas, et nous continuerons à viser l'excellence dans tous nos produits.